Renforcer la sécurité du E-commerce - Un guide complet des menaces et des solutions pour les CMS

Auteurs : Panagiotis Semitekolos
Traduit par : Léo - W-Seils

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La sécurité du E-commerce est un ensemble de mesures et de protocoles visant à protéger les entreprises et les clients en ligne contre les cybermenaces et les activités malveillantes. Avec sa croissance exponentielle, le secteur du commerce électronique est devenu une cible privilégiée pour les cybercriminels qui cherchent à exploiter les vulnérabilités à des fins financières, de vol de données ou autres. Si vous gérez une entreprise en ligne, la sécurité du commerce électronique doit être votre priorité absolue, afin de vous protéger contre les cybermenaces et d'instaurer un climat de confiance avec vos clients, ce qui favorisera leur fidélité à long terme et le renouvellement de leur clientèle. 

Introduction à la sécurité du commerce électronique

Principes de base de la sécurité du commerce électronique

Méthodes d'attaque des sites de commerce électronique

Mesures de sécurité dans les CMS de commerce électronique

TYPO3 et la sécurité du commerce électronique

L'avenir de la sécurité du commerce électronique

Parfois, la colonne de conseils de LinkedIn contient des joyaux cachés d'information. Dans un fil de discussion sur l'impact de la sécurité des CMS sur les ventes du E-Commerce, Jacob Gaehring, partenaire chez Ad-Apt, explique pourquoi la sécurisation du CMS de votre e-commerce est vitale pour le succès de votre entreprise.

« Lorsque nous avons renforcé la sécurité de notre CMS, il ne s'agissait pas seulement d'esquiver les menaces, c'est devenu un accélérateur de ventes. S'assurer que notre CMS était à l'épreuve des piratages et entièrement conforme aux normes de sécurité telles que PCI-DSS et GDPR a fait plus que protéger nos données - cela a fait monter en flèche la confiance des clients. Les acheteurs savaient que leurs informations étaient en sécurité avec nous, ce qui a directement augmenté nos ventes. De plus, l'optimisation de notre CMS pour la vitesse et la performance a transformé notre site en un havre de paix convivial pour les acheteurs. Résultat ? Les clients sont restés, ont apprécié leur expérience et, surtout, sont revenus. Le renforcement de la sécurité du CMS s'est avéré changer la donne, transformant les vulnérabilités potentielles en solides piliers de notre réussite en matière d'e-commerce. »

Jacob a abordé la question de la conformité, un autre aspect de la sécurité de l'e-commerce. Le maintien d'un CMS sécurisé est essentiel pour se conformer à des réglementations telles que GDPR, PCI DSS et d'autres lois sur la protection des données. Pour une stratégie plus détaillée sur la conformité, pensez à lire notre article de blog sur les stratégies efficaces de conformité en matière de sécurité.

La sécurité du commerce électronique repose sur trois principes fondamentaux : la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité. Ces principes, souvent appelés la triade de la CIA, constituent la base de pratiques de sécurité bien équilibrées.

• Confidentialité : La confidentialité est un élément essentiel de la triade CIA en matière de sécurité de l'information, car elle garantit que les informations sensibles ne sont accessibles qu'aux personnes et entités autorisées. Dans le domaine de l'e-commerce, la confidentialité est primordiale, car elle protège les données des clients, les détails des transactions et les informations commerciales exclusives contre tout accès non autorisé. Les mesures clés pour assurer la confidentialité comprennent le cryptage des données, l'authentification sécurisée des utilisateurs et les contrôles d'accès.

• Intégrité : L'intégrité fait référence à l'exactitude et à la fiabilité des données. Les informations ne doivent pas être modifiées ou altérées par des parties non autorisées. Pour les plateformes d'e-commerce, le maintien de l'intégrité des données est crucial pour prévenir la fraude et garantir la fiabilité des transactions. Des techniques telles que les sommes de contrôle, les signatures numériques et les audits réguliers des données contribuent au maintien de l'intégrité.

• Disponibilité : La disponibilité suppose que les données et les services sont accessibles aux utilisateurs autorisés à tout moment, ce qui signifie que le site web, avec toutes ses fonctionnalités pour l'utilisateur final, est toujours opérationnel. Le résultat ? Une expérience d'achat sans faille. La disponibilité comprend également la mise en place d'une redondance, de sauvegardes régulières et d'une protection contre les attaques par déni de service distribué (DDoS).

1. Attaques Malware

Les logiciels malveillants sont conçus pour s'infiltrer dans les systèmes, voler des données et perturber les opérations. En 2022, on a dénombré 5,5 milliards d'attaques de logiciels malveillants, soit une augmentation de 2 % par rapport à 2021. Le taux de détection quotidien de nouveaux logiciels malveillants est d'environ 450 000 pièces, ce qui indique une menace importante et croissante pour les plateformes d'e-commerce.

2. Attaques DDoS

Les attaques par déni de service distribué (DDoS) visent à submerger un site web de trafic, le rendant inaccessible aux utilisateurs légitimes. Microsoft a déclaré avoir empêché une moyenne de 1 435 attaques DDoS par jour en 2022, ces attaques ayant augmenté de 300 % par rapport à 2021. Les sites d'e-commerce sont des cibles de choix en raison de leur dépendance à un temps de fonctionnement continu et du risque de perturbations et de pertes financières importantes.

3. Fraude aux paiements en ligne

La fraude au paiement implique des transactions non autorisées utilisant des informations de carte de crédit volées, ce qui entraîne des rétrofacturations et des pertes de revenus pour les commerçants.

4. Ingénierie sociale et hameçonnage

Les attaques par ingénierie sociale et phishing incitent les utilisateurs à révéler des informations sensibles ou à installer des logiciels malveillants. Bien que 75 % des entreprises considèrent l'ingénierie sociale comme une menace majeure pour la sécurité, près de 30 % d'entre elles ne l'incluent pas dans leurs programmes de sensibilisation à la sécurité.

5. Attaques de robots

Les attaques de robots automatisés impliquent des scripts qui effectuent des activités malveillantes telles que la prise de contrôle de comptes, le grattage de prix et le vol d'informations sur les cartes de crédit.

6. Attaques par API

Les API sont cruciales pour les opérations d'e-commerce, mais peuvent aussi être des points d'entrée pour les attaquants. Le trafic des API représente près de 42 % de l'ensemble du trafic sur les sites d'e-commerce et 12 % de ces API sont connectées à des données clients critiques.

7. Attaques de type « Man-in-the-Middle » (MitM)

Les attaques MitM interceptent les communications entre les clients et les sites web, ce qui entraîne le vol de données, la falsification de transactions et l'installation potentielle de logiciels malveillants. Ces vulnérabilités sont souvent exploitées lorsque les clients utilisent des connexions Wi-Fi non sécurisées.

Bien qu'il soit fondamental de comprendre ces types d'attaques spécifiques, il est tout aussi important de reconnaître les vulnérabilités que ces attaques exploitent, en particulier dans un environnement CMS. Les directives de sécurité TYPO3 détaillent les types de vulnérabilités présentes dans les environnements CMS qui peuvent conduire à des attaques et comment les prévenir. La section Types de menaces de sécurité est recommandée pour les développeurs novices et les experts en cybersécurité. 

Une fois que vous avez compris les types de menaces de sécurité, vous pouvez vous concentrer sur la protection de votre environnement CMS. Même la plateforme d'e-commerce la mieux conçue est vulnérable aux menaces en l'absence de mesures de sécurité concrètes.

Mises à jour et correctifs réguliers

Maintenez votre CMS et vos plugins à jour pour une sécurité maximale. Des mises à jour et des correctifs réguliers permettent de remédier aux vulnérabilités connues, protégeant ainsi votre site e-commerce contre les exploits potentiels. Des outils tels que les gestionnaires de mises à jour automatisées peuvent rationaliser ce processus et vous permettre de ne jamais manquer une mise à jour importante. Adopter une approche proactive des mises à jour minimise le risque d'attaques qui cherchent à tirer parti de logiciels obsolètes. TYPO3 propose un processus de mise à jour automatisé utilisant DDEV, permettant des mises à jour transparentes sur plusieurs versions majeures sans intervention manuelle importante.
 

Pratiques de codage sécurisées

L'utilisation de pratiques de codage sécurisées est un aspect fondamental de la sécurité du commerce électronique. Le respect des normes et des directives de codage établies réduit la probabilité d'introduire des failles de sécurité. Avec notre documentation officielle sur les normes de codage, vous pouvez accéder à un référentiel d'informations pour le codage sécurisé avec TYPO3. Par exemple, assurez-vous que les données d'entrée sont validées et assainies pour prévenir l'injection SQL et les attaques de scripts intersites (XSS), et utilisez des variables d'environnement ou des coffres-forts sécurisés plutôt que des informations d'identification codées en dur pour gérer les informations sensibles.
 

Authentification des utilisateurs et contrôle d'accès

Mettez en œuvre l'authentification multifactorielle (MFA) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire aux mots de passe. Utilisez le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour restreindre les permissions des utilisateurs, en veillant à ce que seul le personnel autorisé puisse accéder aux fonctions et aux données sensibles. TYPO3 offre des droits d'accès utilisateur adaptables et granulaires pour contrôler précisément qui peut voir, partager et gérer les données.
 

Chiffrement des données

Le cryptage des données au repos et en transit est crucial pour protéger les informations sensibles d'un accès non autorisé. La mise en œuvre de certificats SSL/TLS garantit que les données transmises entre votre site e-commerce et ses utilisateurs sont cryptées, ce qui les protège contre l'interception et la falsification. De plus, des algorithmes de cryptage peuvent être utilisés pour protéger les données stockées, réduisant ainsi le risque de violation des données. TYPO3 inclut des algorithmes de cryptage standard comme Argon2i et PBKDF2 pour protéger les données sensibles. En outre, vous pouvez trouver une gamme d'extensions contribuées par la communauté pour mettre en œuvre des certificats SSL/TLS afin de crypter les données pendant la transmission.

Journaux d'audit

Les journaux d'audit sont essentiels pour le suivi et l'analyse des activités au sein de votre CMS. TYPO3 offre des capacités de journalisation complètes, permettant aux administrateurs de surveiller les actions des utilisateurs et les événements du système. Cela permet d'identifier les activités suspectes et d'assurer la conformité avec les politiques de sécurité.

Contrôle d'accès

TYPO3 offre des mécanismes avancés de contrôle d'accès. Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) garantit que les utilisateurs disposent des autorisations minimales nécessaires à l'exécution de leurs tâches. Ce principe de moindre privilège réduit le risque d'accès non autorisé et de violation des données.

Cryptage des données

TYPO3 supporte le cryptage des données au repos et en transit. La mise en œuvre de certificats SSL/TLS sécurise les données entre votre site web et ses utilisateurs contre l'interception et la falsification. De plus, le cryptage des données sensibles stockées dans votre base de données ajoute une autre couche de protection contre l'accès non autorisé.

Mises à jour de sécurité régulières

Garder votre installation TYPO3 à jour est vital. L'équipe dédiée à la sécurité de TYPO3 publie régulièrement des correctifs et des mises à jour de sécurité. Ces mises à jour traitent les vulnérabilités connues et améliorent la posture de sécurité globale de votre CMS.

De plus, si ces étapes vous semblent trop compliquées, vous pouvez consulter nos partenaires via notre portail partenaires TYPO3. Travailler aux côtés d'une agence partenaire est fortement conseillé afin de s'assurer que votre plateforme e-commerce soit la plus performante possible. Les partenaires TYPO3 fournissent des conseils et un support technique à un large éventail de clients et ceux qui travaillent avec les partenaires TYPO3 bénéficient d'une vitesse de site web améliorée, d'une maintenance de site à long terme et d'un support continu.

Alors que nous nous tournons vers l'avenir de la sécurité de l'e-commerce, il est clair que le paysage ne fera que se complexifier. Les menaces émergentes telles que les cyberattaques basées sur l'IA, les systèmes de phishing de plus en plus sophistiqués et les formes avancées de logiciels malveillants mettront à l'épreuve même les plateformes les plus sécurisées. À mesure que l'e-commerce évolue, les outils et les tactiques des cybercriminels évoluent également.

Pour naviguer dans cet environnement, vous avez besoin d'un partenaire CMS qui non seulement comprend les menaces actuelles, mais anticipe également celles à venir. TYPO3, avec ses fonctionnalités de sécurité et sa communauté de développement active, est bien positionné pour évoluer en même temps que ces menaces, offrant la flexibilité et le soutien nécessaires pour protéger votre plateforme e-commerce à long terme.

Les agences partenaires TYPO3 permettent aux entreprises d'e-commerce de rester à jour sur les dernières fonctionnalités de sécurité disponibles, protégeant ainsi les boutiques en ligne des menaces numériques. Travailler avec un partenaire TYPO3 pour construire une boutique en ligne sécurisée, visible et accessible peut être une recette pour la sécurité et le succès.

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