L'équipe en charge de la Stratégie Produit de TYPO3

Auteur :  Luisa Faßbender
Traduit par : Léo - W-Seils

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Nous sommes heureux de vous présenter l’équipe en charge de la stratégie produit de TYPO3. Récemment, l'Association TYPO3 a publié sa stratégie, et maintenant, nous avons une équipe dédiée à la stratégie pour notre principal produit.

Avoir une stratégie produit est crucial pour plusieurs raisons :

1. Alignement : Aligner le développement du produit sur les objectifs de l'entreprise.
2. Différenciation : Définir des arguments de vente uniques pour obtenir un avantage sur le marché.
3. Orientation client : Donner la priorité aux besoins et aux préférences des clients.
4. Optimisation des ressources : Maximiser l'utilisation efficace de ressources limitées.
5. Atténuation des risques : Inclure des plans pour anticiper et traiter les incertitudes.
6. Adaptabilité : Fournir un cadre pour répondre aux changements du marché.
7. Communication : Communiquer la vision et les objectifs, en favorisant la collaboration.
8. Succès mesurable : Établir des paramètres clairs pour évaluer l'impact du produit.

En résumé, une stratégie de produit est nécessaire pour guider le développement, garantir l'orientation vers le client et établir des indicateurs de succès mesurables. Le développement d'une stratégie produit définie et globale, ainsi que la gouvernance correspondante, sont opportuns et permettront à TYPO3 d'atteindre sa vision, sa mission et son objectif. 

Les participants de cette équipe ont été nommés en fonction de leur position actuelle dans la structure du projet TYPO3 et de leurs différents points de vue dans leurs spécialisations respectives.

Les membres du groupe de travail apportent leurs forces pour représenter les différents aspects du projet :

• Tymoteusz Motylewski en tant que membre du conseil d'administration de l'Association TYPO3 et responsable de la stratégie produit TYPO3.
• Thomas Maroschik en tant que membre du conseil d'administration de l'Association TYPO3, ajoutant son expertise dans l'architecture de la plateforme et de la solution.
• Rachel Foucard en tant que membre du conseil d'administration de l'Association TYPO3 et responsable de l'équipe UX de TYPO3, rationalisant tous les développements avec les aspects UX et UI.
• Benjamin Mack en tant que chef de l'équipe TYPO3 Core, responsable du développement et de la maintenance de TYPO3 Core.
• Frank Nägler en tant que directeur technique de TYPO3 GmbH, ajoutant des idées et des données du point de vue de l'entreprise.
• Oliver Hader en tant que chef de l'équipe de sécurité TYPO3, qui se concentre sur l'aspect sécurité de l'ensemble de la stratégie produit TYPO3.
• Susi Moog en tant que membre du conseil d'administration de l'Association TYPO3, apportant son expérience de la participation à l'ensemble du processus de la stratégie d'association.
• Luisa Faßbender en tant que Success Manager chez TYPO3 GmbH et chef de l'équipe marketing de TYPO3, apportant les idées des agences et fournissant un soutien en matière de communication.

Le groupe de travail a bénéficié du soutien externe de Patricia Moock et d'Anna Reiners de 4L Impact Strategies.

Le travail de l’équipe en charge de la stratégie produit de TYPO3 est déjà en cours. Au cours de 2023, l’équipe a entrepris plusieurs analyses approfondies du marché et des affaires pour mieux comprendre la situation actuelle de TYPO3 dans son secteur, ainsi que pour identifier les forces et les faiblesses de notre configuration de produit actuelle. Ces activités comprenaient une analyse SWOT et PESTEL, un examen précis de toutes les parties prenantes actuelles et de leurs besoins, ainsi qu'une série d'entretiens sur les interviews "Jobs-to-be-Done".

Une explication rapide du concept "Jobs-to-be-Done" :

Le concept "Jobs-to-be-Done" est une théorie de développement de produits (initiée par Tony Ulwick) qui met l'accent sur la compréhension des fonctions fondamentales que les clients essaient d'accomplir plutôt que de se concentrer uniquement sur les caractéristiques du produit ou sur les caractéristiques démographiques des clients. Elle suggère que les gens utilisent des produits ou des services pour accomplir une tâche spécifique dans leur vie et que l'innovation est réussie lorsque les entreprises alignent leurs offres sur les aspects fonctionnels, émotionnels et sociaux de ces tâches. En identifiant et en prenant en compte les motivations sous-jacentes des utilisateurs, les entreprises peuvent créer des produits qui répondent mieux aux besoins des clients et se distinguent sur le marché.

Au cours du premier trimestre 2023, l'Association TYPO3 a mené une vingtaine d'entretiens Jobs-to-be-Done (JTBD) avec des utilisateurs finaux, à qui l'on a posé une question simple et binaire, à savoir se prononcer en faveur ou contre du CMS TYPO3 en tant que " CMS de choix ". Avec cette question, nous voulions obtenir des informations directes de nos utilisateurs sur les raisons pour lesquelles ils choisissent TYPO3 (ou ne le font pas). Ce n'est pas la première fois que nous recueillons cette information, mais les efforts précédents ont été basés sur des hypothèses ou ont été influencés par des préjugés personnels.

Ces entretiens ont été menés avec une variété d'utilisateurs finaux de différents groupes cibles afin d'obtenir une meilleure compréhension de leurs besoins et problèmes. Il s'agissait d'utilisateurs finaux issus des groupes suivants :

• Petites et moyennes entreprises (PME)
• Entreprises
• Enseignement supérieur
• Tourisme et culture
• Secteur public et institutions gouvernementales

Les données issues des entretiens et des analyses ont fourni les bases d'un atelier de deux jours à Berlin, les 6 et 7 septembre 2023, pour analyser les résultats. Les résultats des entretiens du JTBD ne peuvent pas être publiés pour des raisons de confidentialité des données. Bien que les réponses varient d'une personne interrogée à l'autre, nous avons été en mesure d'identifier plusieurs points de critique clairs et généraux ainsi que des possibilités d'optimisation du produit TYPO3. Sur la base des résultats de notre analyse, nous avons créé 10 objectifs stratégiques pour le produit TYPO3 ainsi qu'une stratégie globale pour le produit.

L’équipe en charge de la stratégie produit de TYPO3 travaille sur la finalisation de notre premier document de stratégie produit, en alignant son contenu avec le conseil d'administration de l'Association TYPO3 et TYPO3 GmbH. Après approbation, une version condensée de ce document stratégique confidentiel sera mise à la disposition du public pour que les membres de la communauté puissent en prendre connaissance.

Ces décisions stratégiques auront un impact significatif sur le projet TYPO3 et nécessitent donc une attention particulière et du temps pour être formulées. C'est pourquoi nous vous demandons d'être patients quant à la publication de ce document.

Si vous avez des questions concernant la stratégie produit TYPO3, n'hésitez pas à contacter Tymoteusz Motylewski à tout moment.