Faisons équipe : comment les agences peuvent collaborer efficacement avec un expert TYPO3

Auteurs : Robert Becker
Traduit par : Célia - W-Seils

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Les projets numériques évoluent constamment : les tendances en matière de conception changent, les attentes des utilisateurs augmentent et la technologie en arrière-plan devient plus complexe. Les clients attendent des expériences numériques fluides et des systèmes fiables. Les agences excellent dans la narration et le design, mais l'exécution technique est tout aussi importante. Un partenaire TYPO3 peut combler ce fossé en aidant les agences à réaliser des projets qui non seulement sont impressionnants, mais qui fonctionnent également de manière sécurisée, évoluent au fil du temps et sont plus faciles à maintenir. La collaboration entre la création et la technologie n'est plus facultative, c'est une attente des clients.

Dans le même temps, de nombreuses agences créatives de premier plan ont peu ou pas de développeurs en interne. Pour les projets TYPO3, cela signifie souvent faire appel à un freelance ou à un partenaire TYPO3 pour gérer l'installation, la maintenance et les mises à jour des fonctionnalités du site web. Cet article invité vise à explorer comment une telle collaboration peut fonctionner harmonieusement et pourquoi la communication directe entre les équipes de création et de technologie est particulièrement importante lors de la supervision d'une instance TYPO3.

• Commençons : réfléchissons ensemble dès le début
• Planifions : développons les bons concepts
• Discutons : dialogue direct entre la création et la technologie
• Restons simples : travaillons avec des structures légères
• Passons à l'action : la phase de mise en œuvre
• Continuons : assistance et maintenance
• Concluons : avantages et conclusion

En tant qu'agence principale, vous et votre partenaire technique TYPO3 collaborez pour développer des concepts techniques et vous présentez ensemble lors des présentations. La combinaison d'idées créatives et d'innovations techniques est souvent la clé du succès.

Mais l'innovation ne fonctionne que sur des bases solides. Dans cette phase précoce, impliquez votre partenaire technique dans l'analyse du site web existant. Cela permet de mettre en évidence le potentiel de développement et les points faibles. Tout le monde apprend à se connaître, les attentes sont clarifiées et le client gagne également en confiance dans les personnes qui vont gérer le projet. 

Points à retenir
→ Impliquez votre partenaire technique dans l'analyse initiale afin d'identifier les points faibles et le potentiel de développement.
→ Les ateliers d'idées organisés avec votre partenaire technique débouchent sur des concepts non seulement créatifs, mais aussi techniquement innovants.

Cela implique souvent des ateliers avec votre équipe d'agence et/ou le client afin de clarifier tous les détails. Votre partenaire technique peut vous aider si nécessaire et traduire le « jargon technique » en une communication claire pour toutes les personnes impliquées.

Plus tôt vous impliquerez votre partenaire pour modérer les exigences techniques, plus la phase de planification et de conception du projet sera ciblée. Vous créerez ainsi des concepts conviviaux et attrayants, plus faciles à mettre en œuvre, à développer et à exploiter.

Points à retenir
→ Impliquez votre partenaire technique dès le début de l'analyse des exigences afin d'accélérer les décisions relatives au projet.

À l'étape suivante (UX/UI), votre équipe de création travaillera directement avec le concept technique de votre partenaire TYPO3 afin de répondre aux exigences du client.

L'échange direct entre les concepts techniques et créatifs est la clé du succès. En associant dès le début les idées créatives à l'expérience technique, vous pouvez vous assurer que ces idées se traduisent en solutions à la fois innovantes et réalisables.

Points à retenir
→ Une expérience client fluide ne doit pas nécessairement être complexe. Une collaboration étroite entre la technologie et la création garantit des solutions convaincantes et rentables.

Lorsque deux prestataires de services collaborent, il est important de mettre en place des structures transparentes et légères afin que les frais généraux liés à la gestion de projet restent faibles. 

• Gestion partagée des connaissances.

Dès la phase de conception, mettez en place un système de gestion partagée des connaissances afin de suivre, gérer et mettre les informations à la disposition de tous. 

• Système de tickets intégré

Utilisez un système de tickets partagé avec des directives claires définissant les responsabilités et les points de contact. Cela évite les boucles inutiles dans la gestion de projet et permet une collaboration directe et efficace.

• Gestion de projet efficace

Mettez en place un jour fixe régulier pour la gestion de projet. Cela permet de discuter de sujets transversaux et de mettre à jour les budgets et les calendriers.

• Rétrospectives communes

Ne vous contentez pas de célébrer les succès, utilisez les rétrospectives pour optimiser en permanence votre collaboration avec votre partenaire technique.

L'échange direct entre la création et la technologie vous permet d'agir rapidement si quelque chose ne se passe pas comme prévu. Des structures légères vous aident à résoudre efficacement les obstacles et à maintenir le projet sur la bonne voie.

Grâce à son expertise et à ses certifications TYPO3, votre partenaire peut vous aider à trouver rapidement des solutions fiables. Privilégiez les principes de code propre et de développement transparent pour garantir une qualité à long terme.

Points à retenir
→ Une connaissance approfondie du projet grâce à la gestion partagée des connaissances favorise la réussite du projet.
→ Des structures transparentes avec un système de tickets partagé garantissent la responsabilité et une résolution plus rapide des problèmes.

Même après la mise en ligne d'un site web, faites appel à votre partenaire technique pour l'assistance, le développement ultérieur et la maintenance continue. Contrairement aux freelances, les partenaires techniques conservent les connaissances du projet à long terme et réduisent la charge de travail des agences principales. Grâce à la continuité et à la confiance, vous obtiendrez ensemble les meilleurs résultats.

Points à retenir
→ Les partenaires techniques conservent les connaissances du projet plus longtemps que les freelances et allègent la charge de travail des agences principales.

La collaboration avec un partenaire technique TYPO3 doit débuter dès que possible dans le projet. Une coordination étroite entre les disciplines, une gestion partagée des connaissances et une exécution transparente du projet permettent de gagner en efficacité et de minimiser les risques.

Le recours à un partenaire technique permet également d'équilibrer la charge de travail en externalisant les coûts de manière évolutive. Et surtout, cela contribue à maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients.