Auteurs : Rachel et Alain - W-Seils

Imaginons que l’on vous demande conseil pour recommander un CMS. La réponse est facile n'est-ce pas ? Il vous suffit de choisir le CMS le plus connu que vous pouvez trouver sur Internet.

La gestion de contenu est devenue une tâche si basique que pour rendre un CMS attractif, il faut le pimenter un peu, par exemple en ajoutant le dernier Buzzword à la mode.

Nous vous proposons une approche différente, qui vous permettra de faire une recommandation solide en suivant 7 étapes...

Avant toute chose, revenons sur la façon dont vous choisissiez un CMS hier …

• Demander à un confrère ce qu'il utilise
• Comparer les parts de marché
• Interfaces UX "wow!"
• Faire une matrices de fonctionnalités

Selon le profil du décideur, marketing, ou technique, vous utilisiez toutes ou partie de ces étapes, dans l’ordre ou le désordre, pour orienter votre choix vers 1 ou 2 CMS.

Les parts de marché ne donnent qu’une seule information : quel sont les CMS les plus utilisés, rien d’autre... mais cela ne répond pas à la bonne question : quel est le bon CMS pour votre organisation ? Choisir le CMS qui a la plus grosse part de marché revient à peut près au même que d'utiliser le même CMS que votre confrère, surtout s'il a utilisé cette technique pour choisir son CMS !

Il y a plus de voiture que d’avion dans le monde, cela veut-il dire que :

• La voiture est plus appréciée que l’avion ?
• La voiture est un meilleur moyen de transport que l’avion ?

Non, cela veut juste dire que l’avion est un moyen de transport adapté à des trajets moins nombreux que la voiture. La véritable question est quel est votre trajet à vous ?

Nous vous proposons 7 étapes qui vous guideront vers le bon choix :

1. Parts de marché (oui, quand même, mais pas que !)
2. Communauté
3. Interopérabilité
4. Maintenabilité
5. Sécurité
6. UX “pour de vrai“
7. Vision à long terme

Les parts de marché vont vous permettre d'éviter tout de même le choix d'un outil exotique à faible longévité. Cependant, prenez bien soin de sélectionner les CMS suivant ces critères :

• Le CMS doit être dans le périmètre de mon projet, c'est à dire par exemple à dominante e-commerce, ou forcément multisite, il s'agit d'un intranet collaboratif, etc.
• Quelles sont les parts de marché dans mon pays
• Si vous y êtes sensible, est-il "vraiment" Open Source
• Avec une courbe de croissance positive (en effet, un CMS encore dominant, mais en chute, ce n'est pas un bon indicateur. En revanche, un CMS en pleine croissance, c'est un très bon indicateur)

N'hésitez-pas à sélectionnez les 10 premiers, ce n'est que la première étape, vous éliminerez les CMS au fur et à mesure des étapes suivantes.

Lorsque vous devez comparer un CMS Open Source, sa communauté est un aspect vraiment crucial. Mais encore une fois, attention à ne pas commettre cette confusion si courante :

La communauté de clients consommateurs
ne représente pas la communauté du CMS !

Non ! la communauté de clients consommateurs, c'est encore une fois les parts de marché, et donc cela ne répond aucunement aux questions suivantes : Qui s'occupera de votre CMS ? quel est le plan pour les 5 prochaines années ? Comment est organisée cette communauté ? Pour vous renseigner sur la communauté des différents CMS ce sera plus ou moins simple, il faudra parfois aller questionner les agences, mais parfois l'organisation est clairement expliquée sur le site officiel, il suffit de prendre le temps de lire.

Quel est votre projet ? Vous savez aujourd'hui que ce CMS ne sera qu’une pièce du puzzle de votre système d’information. Vous n’allez pas lui demander de faire la même chose que certains de vos outils métiers font déjà très bien. Vous allez plutôt lui demander de bien communiquer avec eux, de bien s’interfacer avec eux.

Vous apprécierez aussi qu’il soit capable de bien collaborer avec de futurs outils qui n’existent pas encore dans votre système, et pour cela, il doit respecter les standards.

Pouvoir faire des projets sur le long terme avec un CMS implique qu'il sera capable de s'adapter à votre croissance. Vous allez avoir besoin de comparer l'évolutivité des CMS, car vous serez peut-être amené à augmenter considérablement le nombre de contributeurs ou de langues, peut-être que le traffic va vous pousser à migrer vers le cloud. Vous savez que d'ici 5 ans, vos besoins auront évolué, votre CMS doit être suffisamment flexible.

TYPO3 est un des rares CMS d'envergure à être entièrement géré par une association internationale, les principales responsabilités de cette organisation sont :

• Le développement des nouvelles version du CMS (rythme soutenu)
• Un système de certification
• Un bouquet de sites officiels pour informer au niveau international la communauté
• Une documentation technique et tutorielle de l'ensemble des produits maintenue au même rythme que les nouvelles versions
• Le marketing
• Une équipe dédiée à la sécurité
• De nombreux évènements internationaux

En 2016, La Communauté TYPO3 a décidé de mettre en place au sein de l'association TYPO3 l’entreprise TYPO3 Gmbh :

• d'assurer le développement du CMS TYPO3 à un rythme qui correspond à la demande du marché
• de mettre en place le développement permanent à plus grande échelle avec des salariés à temps plein
• de prendre des décisions plus  rapidement
• de générer plus d'argent pour la cause de TYPO3

Vos éditeurs n'ont pas besoin de formation pour utiliser un CDN comme Akamai ou CloudFront d'Amazon - travaillez simplement avec vos fichiers au fur et à mesure - TYPO3 s'occupe du reste.

TYPO3 prend en charge une façon simple de publier votre contenu dans différents formats tels que XML, JSON, PDF ou tout simplement HTML par défaut. Vous pouvez facilement produire du contenu afin de le diffuser vers tous les médias de votre système d’information.

Le SSO avec un Open LDAP ou un acitve directory Windows peut être utilisé pour vos contributeurs ou les utilisateurs de votre extranet

TYPO3 fonctionne mieux avec MySQL, mais vous pouvez utiliser n'importe quel autre SGBD sous le capot comme Oracle, Microsoft SQL Server ou PostgreSQL. Il s'adapte à vos besoins.

Le plus simple est de vous rendre sur la liste des agences TYPO3 françaises, et de demander une démonstration !

De nombreux CMS prétendent fournir un système évolutif. Ils parlent de caches Varnish et de proxies. Il s'agit d'évolutivité de votre cache - pas de votre système. TYPO3 est capable de gérer beaucoup plus de charge que la plupart des concurrents. En fournissant à la fois la mise en cache intégrée ainsi qu'un accès aisé à une API haut débit, TYPO3 évoluera en même temps que de la croissance de votre entreprise.

Tous les CMS du marché peuvent vous aider à construire un site web. Mais la plupart du temps, vous aurez plusieurs sites en cours d'exécution. TYPO3 offre un nombre illimité de sites, prêts à l'emploi, Le partage de contenu entre vos sites est donc possible dès le départ.

Vous savez que les enjeux d’aujourd’hui ne sont plus ceux d’hier, et que vous êtes beaucoup plus sensibles à certains arguments qui vous semblaient abstraits hier…

Ce sera très certainement la même chose dans 5 ans, or il vous est demandé de faire de bons choix à moyen ou long terme, sur des technologies qui évoluent considérablement à court terme…

TYPO3 n’est pas la meilleure solution à tous les problèmes, mais c’est une excellente solution dans de nombreux cas, surtout si vous avez la taille d’une entreprise ou d’une organisation importante.