Partner FAQ

Questions fréquentes

Partner CTA

Download PDF on TYPO3 Partner Program (incl. pricing)

Notre programme de partenariat comporte différents niveaux de partenariat pour les partenaires de développement et d'agence : "Solution","Business" et "Entreprise".

Les partenaires Solution s'adressent aux petites agences ou sociétés de développement, réalisant de petits projets ou soutenant des projets de plus grande envergure.

Les partenaires Business sont destinés aux agences et projets de taille moyenne. Règle empirique: si vous pouvez fournir jusqu' à 5 personnes travaillant sur un seul projet client, c'est ce que nous appellerions "de taille moyenne".

Les partenaires Entreprise sont destinés aux projets de taille d'entreprise. Êtes-vous capable de fournir plus de 20 développeurs pour un projet? Vous avez de l'expérience par exemple dans l'intégration de boutiques SAP ou Hybris avec TYPO3? Pouvez-vous fournir des équipes complètes qui travaillent pendant des années pour un seul client? Alors l'entreprise pourrait être le niveau pour vous.

Bien entendu, lorsque vous remplissez les conditions requises, la décision finale quant au niveau à utiliser reste la vôtre.

Avec les " conférences et sessions de haute qualité ", nous voulons dire que vous devez être prêt à occuper des places de conférencier sur les événements TYPO3 ou sur des événements autres que Typo3 qui parlent de Typo3. Une session ou un discours dans ce contexte peut signifier parler à l'occasion d'un événement officiel comme les journées de développement TYPO3, ou une session sur un bar camp ou même une place dans un événement de groupe d'utilisateurs locaux - à condition qu'il y ait un créneau horaire qui lui est alloué et que l'événement lui-même soit ouvert au public (mais peut exiger des droits d'entrée). La durée de la conférence n' a pas d'importance et dépend de l'événement lui-même.

Une bonne étude de cas comprend trois parties: la tâche à accomplir, la mise en œuvre et le résultat. La première partie devrait décrire la portée du projet et les objectifs visés. La deuxième partie devrait décrire comment elle a été mise en œuvre et la dernière partie devrait résumer les résultats (si possible avec des chiffres comme des visites ou des ventes accrues, selon le but du projet).

La longueur d'une étude de cas varie, mais elle ne doit pas être inférieure à 300 ou supérieure à 700 mots.

Un sondage sur la satisfaction des partenaires est un sondage effectué plusieurs fois par an pour recueillir les commentaires de tous les partenaires sur leur satisfaction à l'égard du programme de partenariat. Il a pour but de nous aider à garder le programme de partenariat aussi utile que possible - pour les partenaires et les clients. Les sondages seront effectués en ligne, mais peuvent nécessiter un suivi par téléphone ou par courriel pour obtenir une rétroaction approfondie.

Une revue d'extension est la révision du code d'une seule extension réalisée par l'équipe TYPO3 GmbH.

En savoir plus sur les revues d'extension.

Une revue de projet est la révision d'un projet réalisée par l'équipe TYPO3 GmbH.

En savoir plus sur les revues de projet.

Certains niveaux de partenariat exigent que l'organisme ait au moins un SLA (et des projets examinés). Cela signifie que l'agence doit avoir au moins un client qui a un SLA de TYPO3 GmbH dans le cadre de son contrat d'assistance avec l'agence. Notre raisonnement est qu'un partenaire d'un certain niveau doit fournir à ses clients un support le plus proche possible du cœur de métier, en fournissant au client des solutions rapides et en nous fournissant le retour d'information du client afin que nous puissions garantir en permanence la haute qualité de nos services et du produit.

La principale différence entre les partenaires agence full-service et les partenaires développement est que les partenaires full-service sont capables de fournir au client potentiel tous les services entourant un projet web - y compris la conception, les services d'ergonomie, le travail conceptuel et le marketing en ligne. Les partenaires développement d'autre part fournissent des solutions technologiques, ils mettent en œuvre les concepts et construisent le site, mais laissent les services connexes comme le marketing en ligne à d'autres.

Le programme de partenariat a débuté en mars 2017.

Pour devenir partenaire, vous devez avoir un certain nombre d'employés certifiés, afin que nous puissions garantir à nos clients que vous avez les compétences dont ils ont besoin. Toutes ces certifications ne sont pas disponibles en ligne pour l'instant et ne sont offertes que lors d'événements spéciaux, comme la journée certiFUNcation. Mais ne vous inquiétez pas - même si vous n' y parvenez pas, vous pouvez quand même devenir partenaire. Tout d'abord, soyez assuré que l'équipe de certification travaille fort pour fournir toutes les certifications en ligne. Deuxièmement, pour devenir partenaire, il vous suffit d'avoir les certifications disponibles en ligne - et vous aurez 6 mois pour les passer une fois qu'elles seront disponibles.

Si vous souhaitez devenir partenaire mais que vous ne remplissez pas encore les conditions de certification, vous pouvez quand même postuler. Tout d'abord, vous pourriez commencer dans l'un des niveaux inférieurs et vous frayer un chemin vers le haut. Mais il y a un autre moyen: après votre candidature, vous disposez de 6 mois pour remplir les conditions de certification - et cela ne s'applique qu' à ceux qui sont déjà disponibles en ligne. Au moment de la rédaction du présent document, la certification des développeurs n'est pas disponible en ligne, ce qui signifie qu'il est très difficile d'avoir des développeurs certifiés si vous êtes situé en dehors de l'Europe. Par conséquent, si vous souhaitez devenir un partenaire qui exige des développeurs certifiés, nous n'aurons besoin que d'un délai de 6 mois après la mise en ligne de la certification. Nous traiterons votre demande de partenariat comme une déclaration d'intention et nous vous ferons confiance pour remplir l'exigence dès que possible pour vous.

Un partenaire officiel doit avoir un certain nombre d'employés certifiés. Le montant dépend du niveau et du type de partenaire ainsi que du nombre total d'employés dans cette zone.

Par exemple:

  • l'exigence d'avoir 50% d'intégrateurs certifiés
  • vous avez 10 employés qui travaillent en tant qu'intégrateurs au total
  • 50% de ces 10 personnes doivent être certifiées = 5 intégrateurs certifiés
  • les employés qui ne travaillent pas dans ce secteur n'influent pas sur le nombre d'employés accrédités

Chaque partenaire doit être membre de l'association TYPO3. Pour tenir compte des différents niveaux d'adhésion, ces adhésions sont créditées sur les cotisations des partenaires. Pour les entreprises partenaires, tous les abonnements sont crédités à 100%. Cela signifie que la totalité de la cotisation d'adhésion à l'association peut être déduite de la cotisation du partenaire.

Un autre exemple:

Pour un membre argent de l'association désirant atteindre un niveau de partenariat solution full service, le rabais est de 40% de la cotisation d'adhésion (au moment de la rédaction du présent document, ce qui équivaut à 600 EUR).

Votre client souhaite supporter l'éco-système Open Source en versant un don pour supporter l'Open Source grâce à vos explications. Félicitations ! Comme vous êtes le seul à avoir un contact unique avec votre client et que nous ne voulons pas "usurper" cette position, vous lui ferez parvenir une facture pour le don et nous contacter. Nous vous enverrons ensuite une facture et réinvestirons l'argent dans le projet TYPO3.

Les partenaires doivent inclure une contribution optionnelle de 2% de soutien à la communauté Open Source dans leurs offres TYPO3. Cette contribution est facultative pour le client. TYPO3 est un système puissant développé et proposé en Open Source. Avec cette contribution, nous voulons engager les clients - pour les inciter à demander les raisons de cette contribution et donner à l'agence la possibilité d'expliquer le concept et les avantages de l'Open Source. Même si les clients décident de ne pas apporter leur contribution - la conversation elle-même aura sensibilisé à l'Open Source en général, renforcé l'éco-système et bénéficié au projet à long terme.

Pour les partenaires officiels, des contributions comme "Support Open Source" doivent être indiquées obligatoirement sur toutes les offres mais sont facultatives pour le client. Dans ce cas,"Sur toutes les offres" signifie sur toutes les offres pour les nouveaux projets liés à TYPO3.

  • Si vous faites un nouveau projet TYPO3 - c'est obligatoire.
  • Si vous réalisez un projet combiné avec TYPO3 et un système de boutique par exemple - c'est obligatoire.
  • Si vous faites un projet qui n' a rien à voir avec TYPO3 - comme le développement d'une application iphone - vous n'avez pas besoin d'inclure le poste.

Have another question?

Feedback